服务品牌内化研究:概念、测评与管理
序号 | 标题 | 类型 | 作者 |
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1 | 服务品牌沟通对消费者品牌态度的影响:基于中国保险品牌的实证研究 | 会议论文 | 白长虹|邱玮| |
2 | 服务品牌内化:概念界定、组成要素与模型测评 | 专著 | 邱玮| |
3 | 以员工为核心的服务品牌内化理念与策略 | 期刊论文 | 白长虹|陈晔| |
4 | 服务品牌内化:概念及概念模型研究 | 专著 | 陈晔| |
5 | 品牌内化研究综述:基于员工和组织层面的主要观点 | 期刊论文 | 白长虹,邱玮| |
6 | 服务品牌内化:一个概念及概念模型的提出 | 会议论文 | 白长虹,陈晔| |
7 | 品牌内部营销对品牌内化员工参与的影响机制研究 | 会议论文 | 白长虹|陈晔| |
8 | 服务交互界面的概念与管理内涵 | 会议论文 | 陈晔等| |