基于大规模定制的服务业顾客保留理论及实证研究
70772075
2007
G0110.服务科学与工程
徐宏毅
面上项目
教授
武汉理工大学
18万元
大规模定制;客户关系管理;顾客保留;服务业
2008-01-01到2010-12-31
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| 序号 | 标题 | 类型 | 作者 |
|---|---|---|---|
| 1 | 基于大规模定制的酒店服务运作研究 | 期刊论文 | 聂规划|赵迎红|徐宏毅|辛苗| |
| 2 | 政府投资项目代建制下的审计博弈分析 | 期刊论文 | 杨羽馨|徐宏毅| |
| 3 | 湖北省生产性服务业产业关联效应分析 | 期刊论文 | 叶星|徐宏毅| |
| 4 | An Empirical Study on Performance Relationship Between Financial and Manufacturing Industries of Wuhan | 会议论文 | Xu Hongyi|Liu Jiangrong| |
| 5 | 基于大规模定制的旅游业顾客保留模型研究 | 期刊论文 | 赵迎红|徐宏毅|杨敏| |
| 6 | 我国物流业生产率实证研究 | 期刊论文 | 徐宏毅|杨沛|詹永雄| |
| 7 | 服务企业运作管理理论框架研究 | 期刊论文 | 徐宏毅|赵迎红|聂鹏| |
| 8 | Measurement on Mass Customization Ability of Securities Company Based on Fuzzy Comprehensive Evaluation Method | 会议论文 | Ye Yaowei|Yang Pei|Xu Hongyi| |
| 9 | A Dynamic Model of Customer Retention in Mass Customization Services | 会议论文 | Xu Hongyi, Liu Man| |
| 10 | Forecasting the Demand of the Logistics Market in China | 会议论文 | Zhao Yinhong|Nie Guihua| |
| 11 | 大规模定制服务业的顾客保留驱动因素模型 | 期刊论文 | 徐宏毅|刘曼| |
| 12 | 服务业生产率与服务业经济增长研究 | 专著 | 徐宏毅| |
| 13 | 旅游业顾客满意度评价体系研究 | 期刊论文 | 徐宏毅|孙卓| |
| 14 | SCP理论在我国物流业中的应用研究 | 期刊论文 | 徐宏毅|杨沛| |
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