社会互动与服务运营管理——基于复杂系统的视角
71502044
2015
G0110.服务科学与工程
袁绪川
青年科学基金项目
副教授
哈尔滨工业大学
17万元
服务体系;驱动因素;服务效率;顾客关系管理;服务运营
2016-01-01到2018-12-31
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| 序号 | 标题 | 类型 | 作者 |
|---|---|---|---|
| 1 | Stability and chaos in demand-based pricing under social interactions | 期刊论文 | Xuchuan Yuan;H. Brian Hwarng |
| 2 | Managing operations in customer-intensive services with forward-looking customers | 期刊论文 | Chengzhang Li;Minghui Jiang;Xuchuan Yuan |
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